Comment acheter sur le Site manray-photo.com ?

Consultez la liste des produits ou selectionnez les photos que vous souhaitez avec en cliquant sur le bouton "Catalogue" à gauche, puis accédez à une fiche produit en cliquant sur la photo. Mettez de côté le produit qui vous intéresse en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Si nécessaire, ajustez la quantité puis validez en cliquant sur le bouton "Mettre à jour le panier". Continuez vos achats en recommençant la même procédure.

Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton "Commander". Vous devez ensuite créer votre compte client. Cette étape ne prend que quelques secondes. Vous n’avez plus qu’à spécifier vos adresses de livraison et de facturation puis choisir votre mode de paiement avant de valider votre commande.

Comment payer ?

- Par Carte bancaire avec paiement en ligne (sur le site sécurisé ePay Security). La commande est envoyée immédiatement

- Par Virement bancaire (en précisant le numéro de commande dans le commentaire du virement afin d’améliorer la rapidité de traitement). La commande est envoyée dès confirmation du virement par notre banque. Les frais additionnels d’un virement bancaire sont à la charge du client.

- Par Chèque postal ou bancaire libellé en euros uniquement, et émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, aux DOM-TOM ou à Monaco. Après avoir passé votre commande, vous nous faites parvenir un chèque, avec le numéro de votre commande ainsi que votre adresse e-mail au dos Dès encaissement de celui-ci, nous expédions les produits.

Envoyer à :

Notez que ce type de paiement peut accroître le délai de traitement de votre commande par 6 à 12 jours.

Les eurochèques ne sont pas acceptés comme moyen de paiement.

En cas de commande d'un article à paraître, le chèque est encaissé dès sa réception.

En cas d'annulation ou de retour (partiel ou total) d'une commande réglée par chèque, le solde de celui-ci est versé sur votre compte chez Telimage. Vous pouvez alors l'utiliser en règlement d'une nouvelle commande. Si vous préférez être remboursé, il vous suffit d'en faire la demande par e-mail à notre Service Clientèle telimage@telimage.com .

Vous disposez d'un délai de 20 jours pour nous faire parvenir votre paiement. Passé ce délai, votre commande se voit annulée par notre Service Client qui vous en informe alors par e-mail.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés selon les tarifs de colissimo suivi liberté pour la France métropolitaine et en colis postal prioritaire pour le reste du monde.

Dans quel délai s’effectue ma livraison ?

Généralement, les livraisons s’effectuent dans un délai de 48 heures. Dans tous les cas, vous serez informé par email de l’état d’avancement.

Disponibilités des produits et stock ?

Vous êtes informé des ruptures de stock sur la page du produit, nos références sont constamment mises à jour

Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de Telimage. Vous disposez d’un droit d’accès à ces informations. Sur demande, elles peuvent vous être communiquées et, en cas d’erreur ou de modification, rectifiées. Telimage s’engage à ne pas commercialiser ces informations qui ne sont destinées qu’à son usage propre .